Welke communicatieve vaardigheden zijn belangrijk?
- Kunnen communiceren op inhoud, procedure en proces
- LSD: Luisteren, Samenvatten, Doorvragen
Essentie uit gesprekken kunnen halen- Helder kunnen uitleggen, gebruik makend van voorbeelden
- Kritische, prikkelende, stimulerende vragen kunnen stellen en ook anderen daartoe uitnodigen
- ‘Vaagheid’ kunnen concretiseren
- Aandacht voor het ontwikkelen van gemeenschappelijke taal en beelden
- Iedereen aan het woord en zorg voor inbreng vanuit verschillende invalshoeken (soms ook iemand van ‘buiten’)
- Onderlinge binding creëren
- Draagvlak creëren voor ideeën en richtingen die ontstaan
- Oog hebben voor persoonlijke vraagstukken en ambities; dit kunnen verbinden met het gezamenlijke doel.
- Onderstroom zien en durven benoemen
